이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 노네임피트니스(이하 "회사")가 제공하는 마이트레이너 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 운동 기록, 프로그램 관리, 트레이너 매칭 등 피트니스 관련 웹/모바일 애플리케이션을 말합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
• "트레이너"란 회원을 대상으로 운동 프로그램을 제공하는 이용자를 말합니다.
• "관리자"란 시설(헬스장)을 등록하고 관리하는 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원 가입)

• 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 약관에 동의하여 가입을 신청합니다.
• 회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다: 타인의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 운동 기록 및 관리 서비스
• 운동 프로그램 생성 및 배정
• 트레이너-회원 매칭 서비스
• 운동 통계 및 성장 분석
• 랭킹 및 게이미피케이션 서비스
• AI 기반 운동 분석
• 기타 회사가 추가 개발하는 서비스

제6조 (유료 서비스 및 구독)

• 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있습니다.
• 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내에 별도로 고지합니다.
• 구독 서비스는 월 단위 자동 갱신되며, 이용자가 직접 해지할 수 있습니다.
• 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.

제7조 (환불 정책)

1. 정기구독(빌링) 환불

• 구독 결제 후 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불 가능합니다.
• 서비스 이용 후에는 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불이 적용됩니다.
• 결제시간으로부터 24시간 이후 ~ 15일까지는 남은 일 수에 대한 일할 계산으로 처리됩니다.
• 무료 체험 기간 중 해지 시 별도 비용이 발생하지 않습니다.
• 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우 전액 환불됩니다.
• 환불 신청은 앱 내 구독 관리 또는 이메일(duatkdel@naver.com)로 가능합니다.
• 환불은 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 내 처리됩니다.

2. 프로틴(인앱 재화) 환불

• 충전된 프로틴의 이용기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
• 충전 후 미사용 프로틴은 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능합니다.
• 일부 사용한 경우, 잔여 프로틴에 해당하는 금액에서 위약금 10%를 제외한 금액이 환불됩니다.
• 무료로 지급된 프로틴(일일 보상, 운동 완료 보상 등)은 환불 대상에서 제외됩니다.
• 1회 충전 한도는 100,000원입니다.
• 환불 신청은 이메일(duatkdel@naver.com) 또는 전화(041-557-9291)로 가능합니다.

제8조 (회원의 의무)

• 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수하여야 합니다.
• 회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있습니다.
• 회원은 타인의 개인정보를 침해하거나, 서비스를 부정하게 이용해서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령에 따른 보안 조치를 취합니다.
• 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하도록 노력합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 서비스 제공이 어려운 경우 사전 통보 없이 일시 중단할 수 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

• 회원은 앱 내 [내정보] 탭에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 모든 개인정보 및 운동 기록이 삭제되며 복구할 수 없습니다.
• 회사는 회원이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제12조 (면책 조항)

• 회사는 이용자의 운동 중 발생하는 부상이나 건강 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 서비스 내 운동 프로그램 및 추천은 참고용이며, 의학적 조언을 대체하지 않습니다.
• 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할 법원으로 합니다.

제14조 (시행일)

본 약관은 2026년 3월 23일부터 시행됩니다.